top of page

תנאים והגבלות

תנאים והגבלות ומדיניות פרטיות – www.pedicureilat.com

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

1. כללי

1.1. אתר זה, www.pedicureilat.com (להלן: "האתר"), מופעל ומנוהל על ידי סגלית פרדס, עוסק מורשה מס' 324357078 (להלן: "בעלת האתר", "הקליניקה", "העסק").
1.2. האתר משמש להצגת שירותים מקצועיים בתחום הפדיקור הרפואי, קורסים מקצועיים, וכן להצגת מוצרים למכירה הנמסרים ללקוח בקליניקה בלבד (איסוף עצמי).
1.3. תנאים אלו מהווים הסכם מחייב בינך (להלן: "הלקוח" או "המשתמש") לבין בעלת האתר, ומסדירים את השימוש באתר, הזמנת מוצרים ושירותים, מדיניות ביטולים והחזרים, ושמירת פרטיות.
1.4. השימוש באתר מהווה הסכמה לכל התנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים להם – אנא הימנע משימוש באתר.
1.5. תנאים אלו מנוסחים בלשון נקבה לצורכי נוחות בלבד, אך מתייחסים לשני המינים באופן שווה.

2. אופי הפעילות באתר

2.1. האתר מציג מידע על שירותים, קורסים ומוצרים, ומאפשר ללקוח לפנות לבעלת האתר באמצעות לחיצה על כפתור יצירת קשר (וואטסאפ או טופס יצירת קשר).
2.2. אין באתר מערכת סליקה אוטומטית – כל רכישה מתבצעת מול בעלת האתר ידנית, לאחר שיחה ותיאום עם הלקוח.
2.3. תשלום עבור מוצרים ושירותים מתבצע באמצעי תשלום מוסכמים: ביט, PayBox, או כרטיס אשראי דרך חברת GROW.
2.4. השירותים (טיפולים) ניתנים אך ורק בקליניקה באילת, והמוצרים זמינים לרכישה ואיסוף עצמי בקליניקה בלבד, ללא משלוחים.

3. הזמנת מוצרים ושירותים

3.1. הזמנת מוצר או שירות תיחשב כבקשה ראשונית בלבד עד לאישור מפורש מבעלת האתר.
3.2. אישור הזמנה יינתן לאחר בדיקת זמינות המוצר/השירות ותיאום פרטי העסקה עם הלקוח.
3.3. בעלת האתר רשאית לסרב לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, כולל חוסר מלאי או אי התאמה לשירות.
3.4. מחירי המוצרים והשירותים באתר עשויים להשתנות בכל עת, ללא התחייבות להודעה מוקדמת. המחיר המחייב יימסר ללקוח בעת אישור ההזמנה.

4. אספקה ואיסוף מוצרים

4.1. המוצרים שנרכשו באתר נמסרים ללקוח באיסוף עצמי בלבד מהקליניקה בכתובת: שדרות התמרים 2, אילת.
4.2. איסוף המוצר יתואם מראש בין הלקוח לבין בעלת האתר.
4.3. בעלת האתר לא מספקת שירותי משלוחים.

5. ביטולים והחזרים

מוצרים:
5.1. ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימי עסקים ממועד הרכישה, בתנאי שהוא באריזתו המקורית, סגור, שלם, וללא שימוש, בצירוף חשבונית רכישה.
5.2. ההחזר יינתן באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול בהתאם לחוק (5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).

שירותים (טיפולים וקורסים):
5.3. אין החזר כספי על טיפול שבוצע בפועל.
5.4. במקרה של ביטול תור, מומלץ להודיע לפחות 24 שעות מראש. בעלת האתר רשאית לגבות דמי ביטול על פי שיקול דעתה אם הביטול בוצע בהתראה קצרה או שהלקוח לא הגיע.
5.5. לגבי קורסים – תנאי הביטול ייקבעו בהסכם הרשמה נפרד שייחתם מול המשתתף.

6. אחריות

6.1. האחריות על המוצרים היא בהתאם למדיניות היצרן/היבואן.
6.2. בעלת האתר אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש לא נכון במוצרים או בשירותים.
6.3. המידע באתר נועד להעניק ידע כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי אישי.

7. פרטיות ושמירת מידע

7.1. בעלת האתר אוספת פרטי קשר של משתמשים שהשאירו פרטים בטפסים או יצרו קשר בוואטסאפ, לצורך מתן מענה, שיווק ועדכון על מבצעים – בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק התקשורת.
7.2. האתר עושה שימוש ב־Cookies ובכלי ניתוח נתונים (כגון Google Analytics) לצורך שיפור חוויית המשתמש והתאמת התכנים. המשתמש רשאי לחסום או לנהל Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
7.3. המידע האישי יישמר במערכות מאובטחות (SSL, גישה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד) לתקופה של עד 7 שנים או עד בקשת המשתמש למחיקה – המוקדם מביניהם.
7.4. המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לדרוש את תיקונו או לבקש את מחיקתו ("הזכות להישכח"). בקשות ניתן לשלוח לכתובת: sigalitpardes.sp@gmail.com.
7.5. מידע אישי לא יימכר לצדדים שלישיים. ייתכן שיועבר לספקי שירות (כגון חברות סליקה, חשבונאות, מערכות דיוור) לצורך השלמת העסקה בלבד.
7.6. דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמת המשתמש, ותמיד תינתן אפשרות הסרה פשוטה.
7.7. השירות באתר מיועד לבני 18 ומעלה. אין איסוף יזום של מידע מקטינים.
7.8. בעלת האתר רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות ותנאים אלו מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.
7.9. ממונה הגנת פרטיות: סגלית פרדס, דוא"ל: sigalitpardes.sp@gmail.com.

8. קניין רוחני

8.1. כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב גרפי, קוד תוכנה – הינם רכוש בלעדי של בעלת האתר, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
8.2. הפרת זכויות יוצרים עלולה לגרור הליכים משפטיים.

9. הגבלת אחריות

9.1. בעלת האתר לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש באתר, במוצרים או בשירותים.
9.2. בכל מקרה, אחריות בעלת האתר מוגבלת לגובה הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בעסקה הרלוונטית.

10. יצירת קשר

טלפון: 054-7595705
דוא"ל: sigalitpardes.sp@gmail.com
כתובת: שדרות התמרים 2, מרכז שלום חנות 2001, אילת

bottom of page